Acompanhar as tendências globais de recrutamento é uma questão de sobrevivência para um executivo de recursos humanos que queira obter alta performance na sua operação de aquisição de talentos.
Isso porque as mudanças que antes demoravam décadas, hoje acontecem em poucos anos.
Desde já, a The Foursales Company, holding especializada em atrair, selecionar e avaliar profissionais de vendas e marketing, realizou uma análise crítica do relatório “Global Recruiting Trends 2018“.
Publicado pelo LinkedIn, o documento foi formulado baseado em mais de 9 mil entrevistas com recrutadores e gestores de recrutamento para entender quais são os tópicos que mais impactam a forma de contratar profissionais.
Continue a leitura para saber sobre cada uma das 4 tendências globais identificadas.
1. Diversidade de talentos: o novo mindset global
Sobretudo, segundo a opinião dos entrevistados, a diversidade é uma questão cada vez mais valorizada pelas empresas e uma das maiores tendências de recrutamento. Inclusive, realizando influência direta na cultura e até no resultado financeiro das organizações.
A princípio, para 78% dos recrutadores e gestores globais, a diversidade é uma das tendências que mais tem impactado o processo de seleção e contratação de profissionais na atualidade. Confira os dados:
- 78% das empresas afirmam que priorizam a diversidade na contratação como uma forma de ressaltar a cultura da organização;
- 62% acreditam que a diversidade no recrutamento ajuda a melhorar os resultados financeiros;
- 49% dizem que a diversidade na contratação é importante como uma forma de melhor representar os clientes.
Mas, o que exatamente quer dizer diversidade no recrutamento?
À primeira vista, essa questão pode ter um significado diferente de acordo com a região e o mercado. As áreas em que as empresas mais focam quando tratam sobre diversidade na contratação, segundo o estudo do LinkedIn, são:
- Gênero – 71%
- Raça/etnia – 49%
- Idade/ Geração – 48%
- Nível educacional – 43%
- Deficiências – 32%
- Religião – 19%
- Outros – 6%
Como alcançar a diversidade no seu recrutamento?
O relatório aponta que o problema pode estar no fato de que muitas organizações não levam a diversidade em consideração em suas culturas internas.
Em outras palavras, mesmo que os recrutadores tenham acesso a profissionais diversos, eles têm dificuldade em reconhecer o talento. Segundo a pesquisa:
- 38% das empresas dizem que o maior desafio para alcançar diversidade no recrutamento é conseguir encontrar candidatos diversificados;
- 27% afirmam que têm dificuldade em manter estes colaboradores.
Além disso, mesmo quando a companhia consegue contratar colaboradores diversos, se a cultura não estimular a diversidade, eles terão dificuldade em se adaptar ao ambiente da organização.
Ademais, a pesquisa aponta as principais formas pelas quais as empresas procuraram desenvolver a diversidade internamente:
- 67% adotam um ambiente favorável a opiniões diversas;
- 47% têm líderes que reforçam a importância da diversidade;
- 51% encorajam as pessoas a serem elas mesmas no trabalho;
- 45% incluem a diversidade na missão e nos valores da empresa;
- 44% enfatizam a diversidade do time de líderes.
Do mesmo modo, a maioria das organizações entrevistadas (52%) disse que procura exibir estes profissionais em seus materiais de recrutamento.
2. Tendências globais de recrutamento: novos métodos de entrevista
56% dos recrutadores e gestores globais apontam que novos métodos de entrevista se destacam como uma das tendências globais de recrutamento que mais tem impactado o processo de R&S na atualidade. Afinal, as entrevistas ainda são parte fundamental do recrutamento.
Dessa forma, a maioria dos participantes da pesquisa do LinkedIn disse que utiliza algum tipo de método diferenciado de entrevista, com destaque para:
- Softwares online que fazem a avaliação das soft skills dos candidatos (59%);
- Audição, em que o candidato realiza um trabalho real e é avaliado por isso (54%);
- Entrevistas informais, geralmente realizadas em um almoço ou café (53%);
- Simulações em realidade virtual para testar as habilidades (28%);
- Entrevistas em vídeo – ao vivo ou gravadas (18%).
Entretanto, o relatório mostra que os recrutadores e gestores percebem que alguns destes métodos não são tão eficazes na hora de analisar habilidades interpessoais e pontos fracos dos candidatos.
Os pontos mais difíceis de se avaliar, segundo a pesquisa, são:
- Avaliação das habilidades interpessoais do candidato (63%);
- Identificação dos pontos fracos do candidato (57%);
- Inclinações/vícios do candidato (42%);
- Processo muito longo (36%);
3. O poder dos dados
A aquisição de talentos é um trabalho focado em áreas humanas. Porém, cada vez mais, os números têm feito parte fundamental na área de R&S.
Segundo a pesquisa:
- 50% dos recrutadores e gestores globais afirmam que a expansão da tecnologia de Big Data é uma das tendências que mais tem impactado o processo de seleção e contratação de profissionais na atualidade;
- No Brasil, esse índice é de 59%;
- 64% dos recrutadores e gestores entrevistados já utilizaram dados no processo de recrutamento;
- 79% afirmam que pretendem utilizar dados para selecionar os melhores candidatos nos próximos dois anos.
Então, a forma como os dados estão sendo utilizados no processo de recrutamento está focada em identificar e resolver problemas. As principais aplicações de Big Data na aquisição de talentos, de acordo com o levantamento, são:
- Aumentar a taxa de retenção (56%);
- Identificar os principais gaps de habilidades (50%);
- Desenvolver melhores ofertas (50%);
- Entender o que os candidatos querem (46%);
- Fazer planejamento da força de trabalho (41%);
- Prever o sucesso do candidato (39%);
- Avaliar a oferta e a procura de talentos (38%);
- Comparar métricas de talento com os competidores (31%);
- Prever demandas de contratação (29%).
Desafios com Big Data
Certamente, os dados podem ajudar os recrutadores a fazer escolhas mais assertivas.
Todavia, apesar de essa ser uma tendência cada vez mais importante, ela ainda está em desenvolvimento. Desse modo, para que possa se expandir em diferentes mercados, é necessário superar alguns desafios.
Em primeiro lugar, a pesquisa realizada pelo LinkedIn aponta que a principal barreira para a utilização de Big Data no recrutamento é a baixa qualidade das informações coletadas – 42% dos respondentes indicaram essa questão;
Depois, outros desafios citados foram: a falta de ferramentas específicas para esse trabalho (20%) e o alto custo das ferramentas existentes (18%). Ainda, 14% apontaram que não têm certeza sobre como utilizar esses dados.
4. Inteligência artificial.
Inteligência artificial (IA) é a força por trás de grandes revoluções tecnológicas – desde buscadores na web, chatbots até carros autônomos.
Sendo assim, esta é a tendência que promete facilitar a vida dos recrutadores, otimizando tarefas como: ler currículos, selecionar candidatos e automatizar feedbacks.
Não obstante, o estudo do LinkedIn mostra que a IA está prestes a revolucionar também o trabalho de aquisição de talentos, construindo a nova geração do recrutamento. Segundo os entrevistados:
- 35% dos recrutadores e gestores globais apontam que a inteligência artificial é uma das tendências que mais tem impactado o processo de seleção e contratação de profissionais na atualidade. No Brasil, esse índice é de 37%.
- 76% dos participantes da pesquisa acreditam que a IA deve transformar ou, pelo menos, impactar de certa forma o processo de recrutamento e seleção.
A seguir, confira algumas das principais aplicações da IA apontadas no relatório do LinkedIn:
- Abastecimento de candidatos (58%);
- Triagem de candidatos (56%);
- Orientação de candidatos (55%);
- Agendamento de atividades com candidatos (42%);
- Engajamento com candidatos (24%);
- Entrevista com candidatos (6%).
A importância do fator humano no recrutamento
É importante dizer que o crescimento no uso de inteligência artificial no processo de recrutamento não significa que robôs irão tomar o lugar dos profissionais dessa área. Por isso, apenas 14% dos recrutadores e gestores entrevistados pelo LinkedIn disseram estar preocupados com essa questão.
Ademais, como a IA ajuda a automatizar e agilizar tarefas operacionais, essa tecnologia deve, sim, ajudar os profissionais de recrutamento a concentrarem seus esforços em questões mais estratégicas. Como resultado, pode-se esperar o aumento na eficiência do processo.
Porém, existem algumas áreas do trabalho de aquisição de talentos que devem continuar por muito tempo “em mãos humanas”:
- Construção de relacionamento com os candidatos;
- Análise dos potenciais do candidato que vão além do currículo;
- Parecer sobre a adequação do candidato à cultura da empresa;
- Mensuração das habilidades interpessoais do candidato;
- Negociação de ofertas com o candidato.
Por fim, queremos saber de você, gestor ou recrutador:
Você já percebeu na prática alguma dessas tendências globais de recrutamento acontecendo em seu mercado?
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