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Não é novidade que os resultados que a sua empresa desempenha em vendas estão intrinsecamente relacionados aos profissionais que você contrata. No entanto, cometer alguns erros ao recrutar vendedores é muito mais comum do que se imagina.
Apesar de o recrutamento e seleção não serem tarefas simples, e consequentemente passíveis de falhas, é preciso trabalhar para evitar gargalos neste processo.
Por isso, como especialistas na contratação de vendedores, neste artigo vamos abordar os principais erros no R&S da área comercial e te ensinar a se preservar deles.
Além disso, você vai ler sobre:
- Os impactos de recrutar vendedores erroneamente;
- Como a tecnologia pode te ajudar a recrutar vendedores.
Boa leitura!
Quais são os impactos de recrutar vendedores erroneamente?
Uma contratação falha em vendas resulta em muitas consequências negativas, como o turnover e os gastos imprevistos com recolocações. Do mesmo modo, ela impacta diretamente nos resultados do setor comercial e diminui a estabilidade e a produtividade da área.
Além disso, cometer erros ao recrutar vendedores também provoca instabilidades na cultura de vendas e torna o desafio de atrair e reter talentos ainda maior, tendo em vista a alta taxa de turnover. Leia mais sobre isso no artigo “Recrutamento falho e seus impactos negativos”.
Dessa forma, entender quais são os erros praticados nesse processo e como evitá-los é fundamental para impulsionar os resultados das vendas e incentivar o crescimento sustentável da sua empresa.
Os 10 principais erros cometidos ao recrutar vendedores
Agora que você já sabe quais são os impactos do R&S falho, é hora de entender quais são os principais erros cometidos ao recrutar vendedores. Confira:
1. Não definir perfis claros para o cargo
Estabelecer critérios bem definidos para a vaga são fundamentais para encontrar o candidato ideal. Por isso, antes de iniciar um processo de recrutamento, compreenda claramente o que a empresa espera do vendedor em termos de conhecimentos, habilidades e atitudes (CHA).
2. Não analisar o fit cultural com a empresa
Em qualquer área, contratar um profissional que não possui fit cultural com a organização não trará bons resultados. Um vendedor que não se encaixa na cultura da empresa terá dificuldade em se adaptar, o que sempre afetará seu desempenho.
3. Realizar entrevistas rasas
Toda boa entrevista precisa explorar a personalidade e as competências dos aplicantes. Caso contrário, as chances de recrutar vendedores erroneamente são muito maiores.
Desse modo, escrever um roteiro faz toda a diferença na comparação justa e objetiva dos candidatos. Além disso, o ideal é que as entrevistas sejam conduzidas por mais de uma pessoa.
4. Não elaborar outras dinâmicas no processo seletivo
Somente as entrevistas não são suficientes para compreender as habilidades práticas de um vendedor. Por isso, busque realizar dinâmicas e outras simulações relacionadas à vendas que demonstrem essas competências com maior profundidade.
5. Não explorar diferentes canais de recrutamento
Se você buscar candidatos constantemente nos mesmos lugares, encontrará sempre o mesmo tipo de perfil. Consequentemente, confiar apenas em um método ou fonte para encontrar candidatos limita a diversidade e a qualidade do “pool” de talentos.
Portanto, não deixe de explorar diferentes meios, formatos e locais como fontes de novos candidatos. No Salesjobs, por exemplo, contamos com mais de 20 canais para divulgar as vagas.
6. Desconsiderar a motivação do profissional
Antes de recrutar vendedores, esteja ciente do que os mantém motivados. Esse conhecimento é essencial para mantê-los engajados e dedicados em suas atribuições.
7. Operar recrutamentos reativos
Se a sua empresa espera até que haja necessidade urgente de contratação, é muito provável que decisões apressadas e inadequadas sejam tomadas ao recrutar um novo profissional.
Então, mude este comportamento e invista em um recrutamento proativo. Ele permite mais tempo e cuidado na seleção, evitando a situação comum de contratar o “menos pior” devido à pressa.
8. Não buscar referências
Buscar referências sobre os candidatos é importante para evitar surpresas após a contratação. Por isso, não pule essa etapa se quiser recrutar vendedores de maneira eficaz.
9. Ignorar o potencial e focar somente na experiência
Vendedores com menos experiência, mas com grande potencial e vontade de aprender, muitas vezes são uma escolha melhor do que aqueles com muita experiência, mas pouca adaptabilidade ou motivação.
Dessa forma, durante um processo de R&S, lembre-se que a experiência pode trazer vícios anteriores e métodos de trabalho que podem não estar alinhados com os valores e o método de venda da organização.
10. Não comunicar claramente as expectativas para o cargo
A descrição da vaga, as funções e as expectativas sobre o profissional a ser contratado precisa ser claramente comunicada aos candidatos. Evitar surpresas aos aplicantes garantirá uma contratação mais assertiva e diminuirá as taxas de rotatividade.
Como a tecnologia pode te ajudar a recrutar vendedores
Assim como dito anteriormente, recrutar vendedores é uma tarefa complexa e passível de falhas. Da mesma forma, nem sempre a área de Recursos Humanos possui tempo hábil para se dedicar a estes processos, o que também pode contribuir para afastar os melhores talentos do mercado.
Por isso, incorporar ferramentas tecnológicas no recrutamento e seleção da sua empresa pode agilizar o processo e torná-lo mais direcionado.
Desde a triagem inicial de currículos até a fase final de seleção, a automação de tarefas rotineiras libera recursos humanos para se concentrarem em avaliações mais complexas e na identificação de talentos que se alinhem não apenas às competências técnicas necessárias, mas também à cultura organizacional.
Sendo assim, a tecnologia pode te ajudar a recrutar vendedores assertivamente das seguintes formas:
- Análise de dados e Machine Learning;
- Plataformas de rastreamento de candidatos (ATS);
- Testes e avaliações online;
- Avaliação de cultura e valores.
Conheça mais sobre cada um desses métodos de recrutamento tecnológico aqui.
Conte com o Salesjobs para recrutar vendedores
Ao realizar um processo de recrutamento e seleção internamente, os erros apresentados acima podem ser corrigidos aos poucos, conforme a realidade da sua organização.
No entanto, se você deseja recrutar vendedores de maneira correta desde o início e diminuir o turnover na sua área de vendas, contratar especialistas faz toda a diferença para aprimorar a qualidade das contratações.
Para isso, conte com o Salesjobs. Com expertise, agilidade e uma ampla rede de talentos, somos a primeira Agência Tech especializada em contratação de vendedores. Aqui, você recebe os finalistas para suas vagas de forma ágil, escalável, previsível e eficiente.
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